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          來自千里之外的感謝信

          發(fā)布作者:常運集團 瀏覽次數(shù):14880 發(fā)布時間:2022-01-21

          四川成都-江蘇常州,一西一東,相隔千里,卻因一次拾金不昧拉近了兩座城市人與人心的距離。近日,集團商務車分公司收到了一封來自成都的感謝信,對我們機場班組職工優(yōu)質(zhì)服務表示由衷的感謝。

          據(jù)了解,1月3日下午6點,乘客鄧女士自常州奔牛機場乘坐機場大巴到通江路候機樓下車,由于下車時一時疏忽,不慎將手提電腦遺忘在了大巴車行李架上。盡管下車不久就想了起來,但車早已經(jīng)開遠了。先不說手提電腦價格不菲,其中的資料更是萬分重要。心急如焚的鄧女士通過服務熱線聯(lián)系到公司請求幫助。機場班線工作人員在明確求助信息后,一方面安撫好鄧女士,告知其車輛大約到站時間和駕駛員聯(lián)系方式,請鄧女士到終點站常州總站等候。另一方面,立即給駕駛員吳慶良留言,請他在停車后務必保管好鄧女士的手提電腦,并親手交還失物。

          駕駛員吳師傅為了能及時將手提電腦交還給鄧女士,他寸步不離地守著,連晚飯也顧不上吃。由于當時正值下班晚高峰,鄧女士堵在路上,吳師傅在等了近40分鐘后,于當晚7點40左右,終于將電腦完璧歸趙。吳師傅用實際行動展現(xiàn)了機場明星班組的風采,給鄧女士留下了深刻的印象,在其回到成都后,便寄來了這封感謝信。

          (方貞)

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